よくあるご質問

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  • 自転車修理についてのご質問

    Qパンク修理を依頼したいのですが、すぐに直してもらえますか
    A先着順にお受けしております。先のお客様がお待ちの場合には2~4時間お待ちいただくこともあります。また当日中に引取をご希望の場合には16時までを目安にお持ちください。
    Q他店で購入した自転車は修理できますか
    Aお受けしております。しかしながら当店取扱いのないメーカーのオリジナルパーツなどは、お客様ご自身でご用意いただいた上で対応しております。
    Q自転車の空気を入れたいのですが
    A店頭に空気入れをご用意してますので無料でご利用いただけます。チャイルドシート付きの場合には必ずお子さまを降ろしてからご利用ください。
    Qカギをなくしたので壊してください
    A当店ご購入の自転車の場合、防犯登録番号確認後対応しております。また他店ご購入の場合には必ず購入時の書類(保証書、防犯登録証など)をお持ちください。盗難車の可能性のある自転車には対応できませんのでご了承ください。
    Q防犯登録をしたいのですが
    A<新車の場合>
    身分証明書(顔写真付き)、登録する自転車、保証書(または販売証明書)をお持ちください。保証書は記入の上お持ちください。
    <旧車の場合>
    身分証明書(顔写真付き)、防犯登録抹消済の自転車、譲渡証明書をお持ちください。防犯登録の抹消と譲渡証明書作成は元持ち主本人にしかできません。
    Q電動アシスト自転車に興味があります。運転は難しいですか
    A試乗車をご用意しております。乗車経験のない方はご購入前にぜひお試しください。
  • バイク修理についてのご質問

    Q他店で購入した車両は修理できますか
    Aお受けしております。
    Q部品を持ち込みでの取付、交換はできますか
    A取付費用を別途いただきお受けしております。しかし持込部品に対しての責任は取れませんのでご了承ください。
    Q出先で故障しました。出張修理はお願いできますか
    A出張先での修理はお受けできません。別途料金をいただきますが引き上げることは可能です。
    Q修理中代車は借りられますか
    Aご用意しております。しかし台数に限りがありご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
    Q任意保険に入りたいのですが
    A自賠、任意と加入いただけます。
    Q部品のみの注文はできますか
    Aご注文いただけます。注文金額によっては手数料をご負担いただくことがございます。
    Q買取はおこなってますか
    Aお受けしております。ご相談ください。
    Q廃車したいのですが
    Aお受けしております。

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